سياسة الخصوصية – مهيرة

نحن في مهيرة (Muhayra) نحترم خصوصية زوار وعملاء متجرنا، ونحرص على التعامل مع البيانات الشخصية بطريقة مسؤولة وآمنة. توضح هذه السياسة نوع المعلومات التي قد نجمعها عند استخدام الموقع وكيفية استخدامها وحمايتها.

المعلومات التي نجمعها

عند استخدام الموقع أو إتمام عملية شراء، قد نطلب بعض المعلومات اللازمة لتقديم الخدمة، مثل:

  • الاسم.
  • رقم الهاتف.
  • عنوان التوصيل.
  • البريد الإلكتروني، عند الحاجة.
  • تفاصيل الطلبات والمشتريات.
  • المعلومات التي يرسلها العميل من خلال نماذج التواصل أو الاستشارة.

كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها لأغراض مرتبطة بتقديم خدمات متجر مهيرة، ومنها معالجة الطلبات وتجهيزها وتوصيلها، والتواصل بشأن حالة الطلب، وتقديم خدمة العملاء، وتحسين تجربة استخدام الموقع، والحد من عمليات الاحتيال أو إساءة استخدام خدمات المتجر.

معلومات الدفع

قد تتم معالجة عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات دفع خارجيين. لا يحتفظ متجر مهيرة ببيانات البطاقات المصرفية الكاملة إلا إذا كانت البنية التقنية المستخدمة تنص على ذلك وبما يتوافق مع متطلبات الأمان المعمول بها.

مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع بيانات العملاء أو تأجيرها. وقد تتم مشاركة القدر الضروري من المعلومات مع الجهات التي تساعدنا على تنفيذ الخدمة، مثل شركات الشحن، مزودي خدمات الدفع، والاستضافة والخدمات التقنية.

ملفات تعريف الارتباط Cookies

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وحفظ بعض تفضيلات المستخدم، وقياس أداء الموقع وفهم كيفية استخدامه.

حماية المعلومات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية بيانات العملاء من الوصول أو الاستخدام أو التعديل غير المصرح به، مع العلم أنه لا توجد وسيلة إلكترونية يمكن ضمان أمانها بنسبة 100%.

تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند الحاجة، وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.

التواصل معنا

لأي استفسار متعلق بالخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكن التواصل مع مهيرة من خلال قنوات التواصل المتاحة في الموقع.